دليل التثبيت

ثبّتوا eSIM خطوة بخطوة، على آيفون وأندرويد.

التثبيت خطوة بخطوة

1
جهّزوا اتصال Wi-Fi مستقرًا
يقوم التثبيت بتنزيل ملف eSIM إلى جهازكم. أوقفوا «مساعد Wi-Fi» قبل البدء: الإعدادات ← الخلوي ← مرّروا إلى أسفل الشاشة ← مساعد Wi-Fi.
2
افتحوا البريد الإلكتروني
رمز QR موجود في الرسالة التي وصلتكم بعد الدفع. تحقّقوا أيضًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
3
التثبيت بمسح رمز QR
الإعدادات ← الخلوي ← إضافة eSIM ← استخدام رمز QR. امسحوا الرمز من شاشة أخرى أو من هاتف آخر، ثم اتبعوا التعليمات.
4
أو: التثبيت المباشر
إذا فتحتم الرابط من الهاتف الذي سيستخدم eSIM، اضغطوا على «تفعيل eSIM» وسيضيفه الجهاز. يمكنكم أيضًا إدخال البيانات يدويًا: الإعدادات ← الخلوي ← إضافة eSIM ← إدخال التفاصيل يدويًا، ثم الصقوا عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.
5
فعّلوا التجوال بالبيانات
فعّلوا التجوال بالبيانات (Data Roaming) للخط الجديد.
6
اختاروا eSIM للبيانات الخلوية
اختاروه كخط يمرّ عبره الإنترنت.
7
أعيدوا التشغيل وتحقّقوا
أعيدوا تشغيل الهاتف لإنهاء التثبيت، ثم أوقفوا Wi-Fi وتأكدوا من عمل الإنترنت.

متى يجب التثبيت؟

يمكنكم التثبيت الآن والاستخدام لاحقًا.

التثبيت نفسه يحتاج إلى إنترنت، لذلك الأسهل إجراؤه في المنزل عبر Wi-Fi وليس في المطار.

تبدأ الباقة عند أول استخدام وليس لحظة التثبيت. بعد التثبيت يمكنكم إبقاء الخط مطفأً وتشغيله عند الوصول فقط، فتصلون والإنترنت يعمل.

لا توجد تغطية أو إنترنت؟

تأكدوا من تفعيل التجوال بالبيانات (Data Roaming) على خط eSIM.
تأكدوا من اختيار eSIM كخط يمرّ عبره الإنترنت.
أعيدوا تشغيل الهاتف.
أوقفوا Wi-Fi واختبروا مرة أخرى.
على أندرويد، فقط إذا لم يعمل الإنترنت بعد: أضيفوا APN باسم data.esim.
لا تجدون الرسالة؟ تحقّقوا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، أو افتحوا رابط البطاقة المرسل في تأكيد الطلب.

أسئلة شائعة عن التثبيت