Guía de instalación
Instala tu eSIM paso a paso, en iPhone y en Android.
Instalación paso a paso
- 1Prepara una conexión Wi-Fi estable
La instalación descarga el perfil de la eSIM en tu teléfono. Desactiva la Asistencia Wi-Fi antes de empezar: Ajustes > Datos móviles > desplázate hasta el final > Asistencia Wi-Fi.
- 2Abre tu correo
El código QR está en el correo que recibiste tras el pago. Revisa también la carpeta de spam.
- 3Instalación escaneando el QR
Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR. Escanea el código desde otra pantalla u otro teléfono y sigue las instrucciones.
- 4O: instalación directa
Si abres el enlace desde el teléfono que usará la eSIM, toca «Activar eSIM» y el teléfono la añadirá. También puedes introducir los datos a mano: Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Introducir datos manualmente, y pega la dirección SM-DP+ y el código de activación.
- 5Activa el roaming de datos
Activa el roaming de datos (Data Roaming) en la nueva línea.
- 6Elige la eSIM para datos móviles
Selecciónala como la línea por la que irá internet.
- 7Reinicia y comprueba
Reinicia el teléfono para terminar la instalación, desactiva el Wi-Fi y comprueba que tienes internet.
- 1Prepara una conexión Wi-Fi estable
La instalación descarga el perfil de la eSIM en tu teléfono. Si tu móvil tiene un ajuste que cambia a datos móviles cuando el Wi-Fi es débil, desactívalo durante la instalación.
- 2Abre tu correo
El código QR está en el correo que recibiste tras el pago. Revisa también la carpeta de spam.
- 3Instalación escaneando el QR
Ajustes > Red e internet > SIM > Añadir eSIM. Escanea el código desde otra pantalla u otro teléfono y sigue las instrucciones.
- 4O: instalación directa
Si abres el enlace desde el teléfono que usará la eSIM, toca «Activar eSIM» y el teléfono la añadirá. También puedes introducirlo a mano: Ajustes > Red e internet > SIM > Añadir eSIM > Introducir manualmente, y pega la línea completa del código de activación.
- 5Activa el roaming de datos
Activa el roaming de datos (Data Roaming) en la nueva línea.
- 6Elige la eSIM para datos móviles
Selecciónala como la línea por la que irá internet.
- 7Reinicia y comprueba
Reinicia el teléfono para terminar la instalación, desactiva el Wi-Fi y comprueba que tienes internet.
¿Cuándo instalarla?
Puedes instalarla ahora y usarla más tarde.
La instalación necesita internet, así que lo más cómodo es hacerla en casa con Wi-Fi y no en el aeropuerto.
El plan empieza con el primer uso, no al instalar. Después de instalar puedes dejar la línea apagada y encenderla solo al aterrizar, así llegas con internet ya funcionando.
¿Sin cobertura o sin internet?
- Comprueba que el roaming de datos (Data Roaming) está activado en la línea eSIM.
- Comprueba que la eSIM está elegida como la línea por la que va internet.
- Reinicia el teléfono.
- Desactiva el Wi-Fi y vuelve a probar.
- En Android, solo si sigues sin internet: añade un APN llamado data.esim.
- ¿No encuentras el correo? Revisa el spam o abre el enlace a tu tarjeta que se envió en la confirmación del pedido.